CMV具有可以在被感染个体终生潜伏的特性，虽然对正常人而言，巨细胞病毒感染通常无症状，但对于免疫低下个体，特别是新生儿，原发性感染和重新激活的巨细胞病毒感染会产生严重的并发症，乃至危及生命。其诊断可以减少病毒感染孕妇，育龄妇女，以及其他高风险人群。